Действия мультфильма происходят в Текстополисе, в мире внутри смартфона, в котором обитают различные эмоджи. В нём живёт эмоджи по имени Джин, которому стыдно, что у него много выражений лица, а у его коллег есть только одно, и он отправляется в путешествие по приложениям телефона в поисках программы, которая поможет ему стать похожим на всех остальных. По пути герой и его друзья узнают что об опасности грозящей Текстополису, и теперь они должны спасти город и всех его обитателей.